Uncategorized
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
24
Th4
Th4
🌸 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TEQUIN
Nhanh chóng – An toàn – Tiện lợi
Tequin luôn nỗ lực mang sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và an toàn nhất. Chính sách vận chuyển được thiết kế rõ ràng để bạn dễ dàng theo dõi và yên tâm khi mua sắm.
1. Phạm vi giao hàng
Tequin hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Giao hàng nội thành
- Giao hàng liên tỉnh
- Nhận hàng và thanh toán tại nhà (COD)
2. Thời gian giao hàng
⏱️ Thời gian xử lý đơn hàng
- Đơn hàng được xác nhận trong vòng 12–24 giờ
🚚 Thời gian vận chuyển dự kiến
- Nội thành: 1–3 ngày làm việc
- Khu vực khác: 3–5 ngày làm việc
- Khu vực xa/vùng sâu: 5–7 ngày làm việc
📌 Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 600.000đ
- Đơn hàng dưới 600.000đ: phí ship sẽ được tính theo đơn vị vận chuyển và khu vực nhận hàng
💡 Phí vận chuyển sẽ hiển thị rõ khi khách hàng đặt hàng.
4. Quy trình giao nhận
- Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đảm bảo vệ sinh và an toàn sản phẩm
- Khách hàng có thể kiểm tra hàng (đồng kiểm) trước khi thanh toán
- Trong trường hợp không liên lạc được, đơn vị vận chuyển sẽ giao lại tối đa 2–3 lần
5. Lưu ý khi nhận hàng
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng trước khi nhận
- Quay video unbox nếu có vấn đề phát sinh
- Từ chối nhận hàng nếu:
- Hàng bị móp méo, rách, có dấu hiệu bị mở
- Sản phẩm không đúng với đơn đặt
6. Trách nhiệm của Tequin
- Đảm bảo sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng trước khi gửi
- Hỗ trợ xử lý nhanh chóng nếu có sự cố trong quá trình vận chuyển
- Cung cấp mã vận đơn để khách hàng theo dõi đơn hàng
💖 Cam kết từ Tequin
Tequin cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng:
✔ Nhanh chóng
✔ Minh bạch
✔ An toàn
Để mỗi đơn hàng không chỉ là sản phẩm, mà còn là sự hài lòng khi đến tay bạn.
Trân trọng,
Tequin xin cảm ơn bạn đã tin tưởng! 💕
